中鋼國檢的服務團隊龐大，為了讓他們更好的服務客戶專門成立的客服中心，他們承擔了售前電話咨詢、售中服務跟進及售后服務，整個服務流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務質量，我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制，讓他們在日常的服務過程中有成就感也有一定的責任感，用更好的服務的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務熱情。

為了不斷的提升我們 技術人員的檢測質量，中鋼國檢中心建立了一套屬于自己的企業(yè)標準體系，這個體系包含了工作標準及管理標準，并且這個體系會每年進行變革的，會根據企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及布局進行不斷的優(yōu)化，來保證我們內部員工標準化的工作流程，這在檢測行業(yè)沒有企業(yè)這樣做，這樣的管理方式也得到的當地政府的肯定。

10中旬，集團總部的黨委書記、董事長、總經理等一行人到中心考察調研，座談會上中心的領導們對我中心前3個季度的經營情況及日常運營中遇到的問題及第四季度的重點工作部署等情況的回報，尤其是提到在今年疫情的情況之下還實現利潤總額同步增長的情況時，董事長對對我們取得的成績給出了肯定及認可，并且給出了明確的指示要積極的參與到國家的一些重點項目中。

鋼纖維混凝土井蓋檢測，國家安全監(jiān)管總局發(fā)布了《金屬非金屬礦山禁止使用的設備及工藝目錄》，禁止使用的設備及工藝提升了礦山安全水平，并且也規(guī)避了一些安全事故的發(fā)生。目錄下發(fā)以后收到了各個安全監(jiān)管部門的重視，火雷管及導火索實現了100%的淘汰率，很多城市面對這些禁止使用的設備都已經完成了淘汰，但是有些城市還未達到要求的淘汰率，拉低了整體的全國平均水平。

鋼纖維混凝土井蓋檢測，我們有CMA檢測資質認定書，這是市場監(jiān)督管理局及多個相關的機構組成的評審小組，對我們中心進行現場評審考核之后發(fā)放的資質資格證書，是對我們在計量檢定、檢測能力、可靠性的認可。獲得該認定書也是我們開展各類檢測服務的保障，為客戶提供權威性較高的檢測報告，讓客戶的各項業(yè)務可以快速的通過檢測，按照 檢測報告推進各個產品及項目進度。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項目及依據的標準也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項目有抗拉強度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項目內容，每個類型的螺栓也會有單獨的檢測內容，像高強度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強度等內容。

隧道工程是城市建設中常見的一個建筑工程，多見于公路、鐵路、城市地下隧道等，這些建筑的安全直接影響著整個工程，所以很多工程都會請專業(yè)的機構進行檢測，對隧道的整體結構、通風效果、排水性能等多個方面進行檢測。中鋼國檢技術人員進行隧道檢測的時候會對防排水材料、仰拱、超前地質預報、隧道監(jiān)控等多個樣品進行檢測，用分別對應的標準進行檢測。

近期公司有新的業(yè)務擴展，那就是云南某個房地產公司的人防工程檢測人防工程檢測在2019國家才允許的三方機構介入的檢測項目，之前都是政府部門的相關監(jiān)督機構進行檢測的，我們在得到這些信息之后就積極的準備相關的資質及檢測設備進行資質申請，在得到國家認可之后我們就開始積極的推進該項目的實施及相關的擴項工作，在2020年8月份取得了該人防工程訂單，鋼纖維混凝土井蓋檢測。

2006年我們的黨建室成立， 將正式的開展黨建工作與公司運營同步發(fā)展，每月定期的組織黨員學子黨章及國家的更新的黨風建設內容，發(fā)揚每個黨員的帶頭模范作用，在各個崗位上發(fā)揮自己的潛能，用刨根問底的精神來推動工作的進步。為了發(fā)揮黨員的積極性也會不定期的對公司發(fā)展做出突出貢獻的黨員進行表彰，比如今年抗擊疫情的先鋒人員。